m1/Cours Management des SI/TD 3.md

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Raw Blame History

TD 3

03/05/2018

Etape 1

Comment choisir le progiciel ?

En étidiant tous les modules et logiciels disparates, leurs fonctionnalités, et en comparant avec les fonctionnalités offertes par les différents ERP. Prendre cleui qui nécessitera le moins de développmeent spécifiques

Reegineeriging pragmatique voire radical

Méthode conduite

Se réorganiser pour se concentrer sur ls flux de l'entreprise
tendre vers et metre en avant les activités à forte valeur ajoutée

impliquer tous les acteurs
implication forte direction et management
expliquer raisons changement

Risques de l'opération

Cout de projet excessif
Durée de mise en place élevée
Mauvaise adéquation entreprise-erp
Résistance au changement accru de la part des employés
Non-respect des objectifs stratégiques de l'entreprise
Manque d'appropriation du projet par une ou plusieurs
unités opérationnelles
Perte de productivité

organisation à prévoir en organisation et management

  • Analyse de cartographie des acteurs clés
    • Qui va résister ? Qui va être moteur ? Pourquoi et comment ?
    • Comment les appliquer ?...
    • Comprendre les catégories de personnes, les causes de réticences vont permettre d'identifier et de conduire les actions à mener.
  • Plan de communication
    • Relayer les messages forts
    • Interactivité
  • Actions de formation et assistance

Correction

STRATEGIE DES SI TD1 ERP

1. Justification dERP

Comment choisir le PGI qui convient ?

Le choix du PGI se fait en fonction de :
• La réponse aux besoins fonctionnels/métiers
• La renommée/pérennité de léditeur
• La facilité/temps dimplémentation
• La tarification
• La robustesse et maintien de la charge (évolutivité)
• La taille de lentreprise
• Lalignement stratégique

Y a-t-il une méthode de conduite de projet à préconiser en la matière ?

Une méthode de conduite de projet est indispensable puisque la mise en place dun PGI présentera de nouvelles fonctionnalités et impactera les processus métier, lorganisation, les décisions et la charge de travail. Lensemble des acteurs de lentreprise (Direction générale, directions métiers, utilisateurs et informaticiens) seront impliqués dans ce projet. La mise en place dun PGI nécessite un investissement et une grande implication tout au long du projet. Enfin il faudra se préparer à la prise en main du projet par les utilisateurs.

3 phases dans la conduite de changement :

• Participation de tous les partis
• Préparer un plan de formation de chaque équipe du projet
• Assurer la documentation des utilisateurs

Quels sont les risques d'une telle opération ?

La mise en place dun PGI présente de nombreux risques :

• Dépendance envers léditeur
• Problèmes organisationnels
• Vision globale complexe
• Remise en cause des processus existants
• Délais
• Coûts (Dépassement de budget)
• Echec
• ...

Tous ces risques peuvent amener à un blocage de lentreprise car si le PGI sarrête, lentreprise sarrête aussi.

Quelles sont les anticipations à prévoir en matière organisationnelle et managériale ?

• Mise à plat des process
• Formation des équipes
• Anticiper ladéquation et la configuration (transferts de compétences et apprentissage)
• Tests