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TD 3
03/05/2018
Etape 1
Comment choisir le progiciel ?
En étidiant tous les modules et logiciels disparates, leurs fonctionnalités, et en comparant avec les fonctionnalités offertes par les différents ERP. Prendre cleui qui nécessitera le moins de développmeent spécifiques
Reegineeriging pragmatique voire radical
Méthode conduite
Se réorganiser pour se concentrer sur ls flux de l'entreprise
tendre vers et metre en avant les activités à forte valeur ajoutée
impliquer tous les acteurs
implication forte direction et management
expliquer raisons changement
Risques de l'opération
Cout de projet excessif
Durée de mise en place élevée
Mauvaise adéquation entreprise-erp
Résistance au changement accru de la part des employés
Non-respect des objectifs stratégiques de l'entreprise
Manque d'appropriation du projet par une ou plusieurs
unités opérationnelles
Perte de productivité
organisation à prévoir en organisation et management
- Analyse de cartographie des acteurs clés
- Qui va résister ? Qui va être moteur ? Pourquoi et comment ?
- Comment les appliquer ?...
- Comprendre les catégories de personnes, les causes de réticences vont permettre d'identifier et de conduire les actions à mener.
- Plan de communication
- Relayer les messages forts
- Interactivité
- Actions de formation et assistance
Correction
STRATEGIE DES SI – TD1 – ERP
1. Justification d’ERP
Comment choisir le PGI qui convient ?
Le choix du PGI se fait en fonction de :
• La réponse aux besoins fonctionnels/métiers
• La renommée/pérennité de l’éditeur
• La facilité/temps d’implémentation
• La tarification
• La robustesse et maintien de la charge (évolutivité)
• La taille de l’entreprise
• L’alignement stratégique
Y a-t-il une méthode de conduite de projet à préconiser en la matière ?
Une méthode de conduite de projet est indispensable puisque la mise en place d’un PGI présentera de nouvelles fonctionnalités et impactera les processus métier, l’organisation, les décisions et la charge de travail. L’ensemble des acteurs de l’entreprise (Direction générale, directions métiers, utilisateurs et informaticiens) seront impliqués dans ce projet. La mise en place d’un PGI nécessite un investissement et une grande implication tout au long du projet. Enfin il faudra se préparer à la prise en main du projet par les utilisateurs.
3 phases dans la conduite de changement :
• Participation de tous les partis
• Préparer un plan de formation de chaque équipe du projet
• Assurer la documentation des utilisateurs
Quels sont les risques d'une telle opération ?
La mise en place d’un PGI présente de nombreux risques :
• Dépendance envers l’éditeur
• Problèmes organisationnels
• Vision globale complexe
• Remise en cause des processus existants
• Délais
• Coûts (Dépassement de budget)
• Echec
• ...
Tous ces risques peuvent amener à un blocage de l’entreprise car si le PGI s’arrête, l’entreprise s’arrête aussi.
Quelles sont les anticipations à prévoir en matière organisationnelle et managériale ?
• Mise à plat des process
• Formation des équipes
• Anticiper l’adéquation et la configuration (transferts de compétences et apprentissage)
• Tests