Management homme-orga : Partie 1 - 1

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Matt Marcha 2018-06-25 16:53:46 +02:00
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# Grands principes
- Il est intéressant de garder un oeil sur le turn-over : trop de jeunes ne restent pas, tandis que les vieux restent mais décroissent
- Il est plus important - au final - d'être fidèle à une entreprise que d'avoir un taff qui nous plaît => Notion de fidélité très importante
- 80% des chômeurs sont des mecs sans diplômes => n'ont pas le bac
- Il faut savoir et s'attendre à ce qui va se passer ce que le monde va devenir
- Il ne faut pas jeter le bébé avec l'eau du bain
- Ex. du Vase de Soisson : Si un collaborateur nous chie dans les bottes, il faut qu'il en prenne plein la gueule.
- Il faut savoir écouter et respecter les vieux sages. Ils sont souvent très doués mais restent à des potes avec moins de responsabilités par confort (familial par exemple)
- Attention à l'autogestion, c'est un truc de 68ards. Ex. du thé 1336 (jours de grève) devenu marque gérée par salariés.
- Le boulot spécialisé peut changer, celui du manager est garanti
-

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# CH 1 - L'autorité
## Autorité
> Pouvoir de commander, de prendre des décisions et de se faire obéir. Capacité d'exercer un pouvoir et de le faire respecter par les autres
*Larousse* - **Pouvoir hiérarchique**
> Influence potentielle sur vos collaborateurs. Cette influence s'exerce sur leurs pensées, leurs attitudes, leur comportement, leurs émotions et leur expression.
*Dictionnaire de psychologie* - **Leadership**
## Spécialisation du travail
> Composante de la structure organisationnelle selon laquelle un individu effectue une étape d'une activité et non la tâche entière
## Principe de la coordination des activités
> Le principe de coordination vise à unifier et rendre cohérentes entre elles les activités nées de la division du travail il se traduit par deux questions :
>
> - Comment faire communiquer les collaborateurs entre eux ?
>
> - Comment hiérarchiser et mettre en ordre les différentes activités ?
## Discipline
> Ensemble de lois, d'obligations qui régissent une collectivité, une équipe et destinées à y faire régner l'ordre. Règlement: se plier à la discipline.

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*Légende pour les références au polycop : n°slide/n°page*
# Intro
Énonciations des règles du cours. Manipulation au moyen de "l'esprit d'équipe" pour faire passer des règles proches du régime nazi.
Utilisation malsaine du mot "démocratique" : règles imposées et décidées unilatéralement, depuis le début on subit et on a pas le droit de moufter.
En bref il arrive, impose ses règles, les justifie et se rend sympathique au moyen de blague et d'expressions originales. Nomme ensuite un "Gouvernement" de force si personne se propose.
Se présente ensuite -> grosse mise en valeur, il veut faire comprendre qu'il considère qu'il est pertinent qu'il soit là.
## Structure du cours
5 parties :
- Autorité au travail
- Fonction du manager
- Bases du team building
- Techniques élémentaires pour mobilier une équipe
- Alignement
- Appropriation
- Appui
- 4 katas du management
# L'autorité au travail
**Le monde du travail : un milieu hostile**
Polycop 4/2 : Analyse des différents points dans une entreprise
- Travail contraint : on est toujours contraint par les autres
- Allocation des ressources : un chef qui se paye une BM 20K mais qui te refuse un nouvel ordi
- Harcèlement/Personnalités toxiques : il faut les repérer et les punir
- Misère de position : misère d'un système qui nous broie, le système nous fout dans la merde (il prend l'exemple de la crypto, matière "trop dure" qui si elle n'est pas validée nous empêche d'avoir notre diplôme)
## L'autorité, pierre angulaire du management
### Définition
L'autorité augmente le pouvoir que j'ai pour gérer mon équipe.
Elle sous-tend la participation et l'engagement des collaborateurs, ce n'est pas "selon son bon plaisir"
Le chef doit avoir un comportement vertueux, même si l'équipe déconne, sinon on peut plus rien dire !
L'expertise technique n'est pas obligatoire dans le métier de manager >> on fait monter au créneau ceux qui ont les compétences
L'autorité se distingue
- du pouvoir : pouvoir sans autorité ou autorité sans pouvoir existent.
- coercition : contrainte par la force
- explication : explication
Les deux derniers ne sont normalement pas nécessaires si on a l'autorité.
### Une réalité omniprésente
4 sources :
- légitimité
- compétence
- expertise
- exemplarité
Il faut rechercher en permanence l'équilibre entre laxisme et autoritarisme : être ferme mais bienveillant
### L'autorité est nécessaire
1750/60, **Adam Smith** se dirige vers la spécialisation des tâches pour une meilleure efficience. C'est la démocratisation du produit telle qu'on la mise en place en 1960.
On en est arrivé aujourd'hui à l'hyperspécialisation. On a de plus en plus besoin les uns des autres.
Il y a du coup besoin de quelqu'un pour coordoner tout ça >> **C'est le job du manager**
Il faut être chef en restant modeste et ne pas négliger les "petites mains"
L'autorité est donnée et peut l'être de différentes manières :
- élection
- cooptation : donnée par les chefs
- nomitation : de façon inconnue, opaque
Et peut être reprise :
- réélection
- réorganisation : besoin
- désaveu : si on est mauvais
Celui qui est nommé chef est celui qui fait **consensus** : ce n'est pas forcément le meilleur !
On peut se faire virer, notamment si on fait preuve de précipitation. Un tiers des cadres se font désavouer.
La discipline doit être acceptée par les collaborateurs et non imposée par le chef (donc l'inverse de ce qui a été fait en début de ce cours). Il faut distinguer la faute volontaire (du grugeage) et l'erreur !
Elle peut être ainsi obtenu par adhésion ou par coercition. Privilégier l'adhésion.
### La dimension symbolique
Elle est forte pour les français : c'est culturel.
Même le chef français décide seul, il ne consulte pas ou peu.
Il peut y avoir beaucoup ou peu de distance hiérarchique entre les collaborateurs et le chef. En France, plutôt moyenne / sup.
Il faut procéder en s'inspirant des managements proches du notre (ex. : Allemagne) pour progresser petit à petit.
La faible distance hiérarchique, le dialogue et la procximité n'altèrent pas l'influence. Une forte distance mène à une autorité depuis une "tour d'ivoire".