Cours 3 - ERP
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*03/05/2018*

Elle a envoyé un cours de oufzor par PDF, on verra que quelques slides. Ce cours est très complet sur les ERP il fait le voir. 

Pourquoi les ERP ?   
C'est ajd l'achitecture fonctionnelle qui répond le plus aux besoins des entreprises.  

Deux critères qui font que çacartonnent actuellement : 

- couverture fonctionnelle
- intégration


## Architecture fonctionnelle et ERP

### Evolution de l'informatique de gestion

Comment c'est arrivé ?  
=> besoin de gestion et de traitement de données

Années 60/70, traitement de données (merise...), mais axées process blabla. Voir slide pour les besoins.  
--> on découvrait l'informatique

Les années 2000 faisaient qu'on devait répondre à ces contraintes => ce fut l'ERP.  
Les contraintes c'était l'architecture ancienne (y a un terme pour ça) : donnée redondantes, perte de temps, perte efficacité, mauvaise visibilité, mauvais service client (= perte en compétitivité, d'où l'arrivée de CRM dans les ERP)...

Quentin est bourré et c'est bien poilant.

### Degré d'informatisation des entreprises

On doit s'assurer que l'information st unique  
Siil y a de la dispnibilité  

Pour donner un degré on va se baser sur deux critères : 

* le degré d'opération
* le machin opérationnel

on se rend alrs compte que l'ERP répond à tout. Wahou !  
Deux types d'entreprises (en fait plus)

* type 1 : peu ou pas informatisé.  
   ex : boulangerie.
* type 2 : partiellement informatisé  
   ex : pharmacie (pour le process stock et carte vitale). 
   on choisit un process et on l'informatise
* type 3 : traditionnellement informatisé  
   entreprise classique
* type 4 : intégralement informatisé  
archi new age

L'ERP a 16 modules pour ça :  16 domaines fonctionnels dans l'entreprise.

### Entrepris étendue - CRM 

On se dirige vers les ventes parc que entreprise étndue et pis après et bin y a deux niveaux mais bon c'est marqué sur la slide. => SCM  
=> Production Commerce et Finance 

y a plein de iapos qui expliquent mais on les voit pas.

### Les applications décisionnelles 
on verra ça l'année prochaine.

### Les outils autour de l'ERP 

BPM : Business process management  
On a ensuite ajuté un N pour Notation  :on sera alors obligés de faire un référentiel, de normaliser pour assurer le BPM.

### Les éditeurs

* SAP
* ORACLE
* Microsoft avec un truc osef
* INFOR LAWSON 
* SAGE, CEGID (une affiare de fot, osef)

Y a des machins opensource aussi mais elle semble trouver ça marginal

L'entreprise vers l'ERP ou l'ERP vers l'entreprise ?  
Ça dépende l'entreprise et d'autres trucs.

C'est la maintenance et l support qui ramènent le plus d'argent

## Généralités sur les ERP

rapidement

### Acteurs et parties prenantes

il faut tous les faire intervenir sinon gros pourcentage d'échec. 

### Le coût du projet

## La conduite du changement

C'est une phase transverse

triple objectif

Il y a plusieurs élémnts bloquants pour conduite du changement. Voir slides dnas cours.

Ensuite y a des chiffres, youpipou  
elle parle super vite de tout un process avec des lettre et tout impossible de suivre, y avait genre 4 partie. Il faut boucher dson trou fonctionnel.

Trou foncitonnel : quand ERP répond pas besoin fonctionnel, on y répond par developpement spécifique.

## Le post projet

Bénéfices tangibles : augmentation production  
Intagibles : l'utilisateur se sent bien, est heureux bisounours, toussa toussa.

### Les bénéfices 

Oracle : le plus lent.  
Voir graphique sur slides.  

Comment le calculer ?  
Voir "ROI commence quand"

Il faut ensuite ajouter : support, maintenant, evolution de la solution